Over ons
Na mijn studie werkte ik jarenlang in de dienstverlenende sector (toerisme, horeca) in diverse kleine en grote bedrijven. Zo’n 20 jaar geleden besloot ik tot een carrièreswitch. Sindsdien volgde ik diverse opleidingen en bestaat mijn werk uit trainingsacteren, trainen en coachen. Via Act4you bemiddel ik een aantal collega acteurs en verzorg ik diverse trainingen. Daarnaast ben ik vertrouwenspersoon. De rode draad in mijn werk is COMMUNICATIE. Ik vind het belangrijk dat ieder zich veilig voelt tijdens het werk. Dat er duidelijke afspraken zijn hoe je met elkaar omgaat. En mocht het een keer anders voelen dat je dat durft te uiten. Of als je iets signaleert bij collega’s in de samenwerking dat niet helemaal prettig verloopt dat je daar iets mee durft en kan doen. Dat is niet altijd makkelijk maar wel belangrijk.
Een goede basis is een veilig werkklimaat. Als men binnen een team of elders in het bedrijf niet weet waar terecht te kunnen dan is een externe vertrouwenspersoon een goede plek. Ik merk regelmatig in trainingen dat de cursisten/deelnemers een casus willen bespreken of oefenen in een rollenspel dat verband houdt met onveilige werksituaties. Dat kan gaan over verbaal geweld, discriminatie, grensoverschrijdend gedrag etc. Ik hoop dan dat als men na een training nog behoefte heeft het te delen ook bij een vertrouwenspersoon terecht kan. Werkgeluk, je veilig voelen. Een cultuur waarin men zich durft uit te spreken. Ik wil daar mijn steentje aan bijdragen. Naast een luisterend oor bieden ook preventief aan de slag. Dat kan door middel van presentaties en trainingen over dit onderwerp. Want ook hiervoor geldt voorkomen is beter dan genezen.
Er staat “Over ons”
De reden daarvoor is dat ik zonodig kan doorverwijzen naar collega’s, vertrouwenspersonen waarmee ik samenwerk, intervisie mee volg.
Wanneer kan dat aan de orde zijn?
- Stel dat het iemand betreft waarbij onpartijdigheid in het geding kan komen
- Er is een voorkeur voor een gesprek met een man
- Of er is haast geboden en ik heb zelf niet direct tijd
"Het vraagt moed om te praten over een dilemma - delen in vertrouwen is een eerste stap”.
Wat kan een vertrouwenspersoon voor uw organisatie betekenen
- het verzorgen van eerste opvang aan werknemers die een vraag of dilemma willen delen of voorleggen aan een onafhankelijk persoon
- een luisterend oor bieden
- samen nagaan of een oplossing in de informele sfeer mogelijk is
- melder informeren over verdere stappen indien men dat wenst
- het geven van voorlichting over sociale en psychologische veiligheid op de werkvloer
- het adviseren en ondersteunen van het management voor het realiseren van een veilige werksfeer
Een vertrouwenspersoon gaat altijd vertrouwelijk om met de informatie van werknemers
Belangrijk om te weten
Wij zorgen voor:
Regelmatige bijscholing
Intervisie
Aangesloten bij LVV
Geregistreerd bij Hobéon
